Có những cuộc gặp gỡ làm thay đổi hẳn cách mình nhìn về công việc của chính mình. Với tôi — Nguyễn Mạnh Tuấn, người làm gia công OEM hàng tiêu dùng dưới thương hiệu SBI — cuộc gặp với anh Phạm Anh Chiến, CEO Sonnet Group, chính là một dấu mốc như thế.
Tôi vốn là dân sản xuất. Cả ngày của tôi gắn với nhà máy, với công thức, với dây chuyền đóng gói và những mẻ hàng tẩy rửa gia dụng. Tôi tin vào chất lượng sản phẩm hơn bất cứ điều gì. Nhưng đúng như người ta hay nói: “Rượu ngon mà nằm sâu trong hẻm thì cũng ít người biết.” Và câu chuyện tôi kể hôm nay là về cái ngày tôi quyết định bước ra khỏi hẻm.
Khởi đầu: một người làm sản xuất “chay”, không rành thị trường số
Tôi bắt đầu kinh doanh hàng tiêu dùng từ năm 2015, khi trong tay gần như không có gì ngoài quyết tâm. Từ một cái kho nhỏ đi chào hàng từng cửa hàng tạp hóa, đến năm 2019 tôi lập Công ty Khang Trang và cho ra đời thương hiệu SBI. Năm 2023 tôi mở nhà máy sản xuất hóa tẩy rửa, rồi từ 2025 vận hành nhà máy riêng của mình.
Đến đầu năm 2026, tôi chuyển hướng mạnh sang gia công OEM hàng tiêu dùng — tức là sản xuất sản phẩm theo công thức và đóng gói dưới thương hiệu riêng của khách hàng. Đây là thế mạnh thật sự của tôi: một chủ shop, một người mới khởi nghiệp, chỉ cần có ý tưởng và thương hiệu, còn phần sản xuất, công thức, chất lượng đã có nhà máy của tôi lo.
Nhưng làm nghề gia công OEM tẩy rửa gia dụng rồi, tôi mới thấm một bài toán mà rất nhiều chủ nhà máy Việt Nam đang mắc: chúng ta giỏi làm ra sản phẩm, nhưng lại yếu ở khâu đưa sản phẩm đến tay hàng nghìn, hàng vạn người tiêu dùng. Tôi có thể nói vanh vách về độ tẩy sạch, về độ an toàn, về giá thành tối ưu của từng sản phẩm. Nhưng khi đứng trước câu hỏi “Làm sao để một triệu người biết đến nó?” thì tôi thật sự lúng túng.
Bài toán lớn nhất của một nhà máy OEM: sản phẩm tốt, nhưng ai sẽ nói cho thị trường biết?
Thời đại này, người tiêu dùng không còn mua hàng vì tờ rơi hay biển quảng cáo nữa. Họ mua vì một video ngắn trên TikTok, vì lời một người mà họ tin tưởng cầm sản phẩm lên review. Đó chính là thời của KOC (Key Opinion Consumer — người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) và của video affiliate marketing (tiếp thị liên kết bằng video).
Tôi hiểu điều đó. Nhưng hiểu là một chuyện, làm được lại là chuyện hoàn toàn khác. Muốn chạy một chiến dịch video affiliate cho ra hồn, tôi cần:
Hàng trăm, hàng nghìn KOC chuyên nghiệp chịu cầm sản phẩm lên nói.
Một quy trình vận hành: giao mẫu, brief nội dung, theo dõi đơn, đối soát hoa hồng.
Kinh nghiệm để không “đốt tiền” oan vào những nội dung không ra đơn.
Một mình nhà máy của tôi không thể tự dựng lên cả một hệ sinh thái như vậy. Và tôi tin vào một nguyên tắc: việc gì mình không giỏi nhất, hãy để người giỏi nhất làm — còn mình tập trung vào cái mình mạnh nhất là sản xuất. Đúng lúc đó, tôi gặp anh Phạm Anh Chiến.
Cơ duyên gặp Phạm Anh Chiến – CEO Sonnet Group
Anh Phạm Anh Chiến là CEO của Sonnet Group, một người có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Internet Marketing và hiện là đối tác của TikTok. Nếu anh em nào muốn hiểu rõ về con người và hành trình của anh ấy, tôi để link bài giới thiệu chính chủ ở đây để tiện tham khảo: Giới thiệu Phạm Anh Chiến – CEO Sonnet Group.
Điều khiến tôi ấn tượng ở anh Chiến không phải là mấy con số hào nhoáng, mà là triết lý làm nghề. Anh ấy khởi nghiệp từ năm 2013 khi còn đi học, đi qua đủ những chu kỳ thành công lẫn thất bại từ 2015 đến 2020, rồi bắt sóng TikTok Shop rất sớm từ 2022 và trở thành một trong những người kiếm tiền affiliate đầu tiên tại Việt Nam. Nhưng thứ tôi thấy đồng điệu nhất là câu anh nói: hạnh phúc thật sự đến từ việc “nhìn thấy học viên của mình thay đổi cuộc sống, có thu nhập tốt hơn và tự tin hơn”, chứ không phải từ tiền.
Tôi nghe câu đó mà thấy giống hệt điều mình đang làm với nghề gia công OEM: niềm vui lớn nhất của tôi không phải mỗi đơn hàng, mà là nhìn hơn 70 chủ doanh nghiệp tôi đang cố vấn dựng được thương hiệu riêng và sống được bằng nó. Hai người, hai ngành khác nhau — một bên sản xuất, một bên marketing — nhưng chung một cách nghĩ về giá trị bền vững. Đó là nền tảng để chúng tôi bắt tay.
Vì sao tôi chọn thuê đội của anh Chiến vận hành chiến dịch video affiliate
Tôi đã có cơ hội hợp tác trực tiếp với anh Phạm Anh Chiến: tôi đứng ở cương vị bên thuê, còn đội ngũ của anh ấy đứng ở cương vị vận hành chiến dịch marketing video affiliate cho sản phẩm của tôi. Lý do tôi chọn Sonnet Group rất rõ ràng:
Thứ nhất, họ nắm trong tay hàng nghìn KOC chuyên nghiệp. Đây không phải là một nhóm cộng tác viên tự phát, mà là một mạng lưới KOC được tổ chức bài bản, có kinh nghiệm lên video bán hàng, biết cách kể chuyện sản phẩm sao cho ra đơn. Với một ngành “khó lên hình” như hóa tẩy rửa gia dụng, việc có được đội ngũ biết cách biến một chai nước lau sàn, một gói bột giặt thành nội dung hấp dẫn là điều cực kỳ quý giá.
Thứ hai, họ có quy trình vận hành trọn gói. Từ khâu nhận sản phẩm mẫu, xây dựng kịch bản nội dung, phân phối cho KOC, cho đến theo dõi hiệu quả từng video và tối ưu liên tục — tất cả đều được đội của anh Chiến làm chuyên nghiệp. Tôi chỉ việc tập trung vào đúng chuyên môn của mình: đảm bảo chất lượng sản xuất và tiến độ giao hàng.
Thứ ba, tôi mua được sự yên tâm. Làm việc với người đã đi trước nhiều năm trong nghề giúp tôi tránh được vô số cái bẫy “tự mò tự làm”. Số tiền tôi bỏ ra không phải là chi phí, mà là khoản đầu tư để rút ngắn vài năm mày mò.
Chiến dịch video affiliate đã thay đổi cách SBI tiếp cận khách hàng ra sao
Sau khi bắt tay cùng đội ngũ Sonnet Group, cách mà sản phẩm của tôi đến với thị trường thay đổi hoàn toàn. Thay vì tôi phải đi chào từng đại lý như thời 2015, giờ đây hàng nghìn KOC cùng lúc lan tỏa sản phẩm đến đúng nhóm khách hàng đang có nhu cầu. Mỗi video là một điểm chạm, mỗi KOC là một người bán hàng thay tôi kể câu chuyện thương hiệu.
Quan trọng hơn con số đơn hàng, tôi học được một tư duy mới mà tôi tin bất kỳ chủ nhà máy gia công OEM hàng tiêu dùng nào cũng nên có:
Sản phẩm tốt là điều kiện cần, nhưng khả năng phân phối bằng nội dung số mới là điều kiện đủ.
Không nhất thiết phải tự làm mọi thứ. Người sản xuất hãy cứ giỏi phần sản xuất, rồi tìm đúng đối tác giỏi phần thị trường mà hợp tác.
Chọn đối tác cùng hệ giá trị. Tôi hợp tác được lâu dài với anh Chiến vì cả hai đều coi trọng sự bền vững và tử tế trong nghề, chứ không chạy theo cái lợi ngắn hạn.
Và đó cũng chính là điều tôi mang trở lại áp dụng cho hơn 70 chủ doanh nghiệp mà tôi đang cố vấn: khi các bạn đặt gia công OEM tại nhà máy SBI, tôi không chỉ giao cho các bạn một sản phẩm chất lượng, tôi còn muốn chia sẻ cả cách để đưa sản phẩm đó ra thị trường số hiệu quả.
Bài học cho chủ doanh nghiệp muốn gia công OEM và bán hàng online
Nếu bạn đang là một chủ shop, một người mới muốn xây thương hiệu riêng trong ngành hàng tiêu dùng — tẩy rửa gia dụng, hóa mỹ phẩm, đồ gia dụng — thì hành trình của tôi có lẽ là một tấm gương gần gũi để bạn soi vào:
Bắt đầu từ sản phẩm chuẩn. Hãy tìm một nhà máy gia công OEM hàng tiêu dùng uy tín để lo phần công thức và chất lượng, thay vì tự mày mò từ số 0. Đây chính là phần việc mà SBI và Công ty Khang Trang đang làm cho hàng chục thương hiệu.
Đầu tư nghiêm túc cho kênh phân phối nội dung số. Video affiliate và KOC không còn là “thứ làm cho vui”, mà là kênh bán hàng chủ lực của thời đại này.
Tìm đúng người đồng hành. Một đối tác marketing giỏi như Sonnet Group của anh Phạm Anh Chiến có thể giúp bạn đi nhanh hơn nhiều năm.
Giữ chữ tín và tư duy dài hạn. Sản phẩm tốt cộng với marketing tử tế mới tạo ra thương hiệu sống lâu.
Lời kết: sản xuất giỏi, phân phối khôn, hợp tác đúng người
Nhìn lại, tôi biết ơn cơ hội được hợp tác cùng anh Phạm Anh Chiến và đội ngũ Sonnet Group. Nó không chỉ giúp sản phẩm của thương hiệu SBI được hàng nghìn người biết đến, mà còn giúp tôi — một người làm sản xuất — mở rộng tư duy về cách vận hành một doanh nghiệp hàng tiêu dùng trong kỷ nguyên số.
Còn với tôi, con đường phía trước vẫn là gia công OEM hàng tiêu dùng — làm ra những sản phẩm tẩy rửa gia dụng chất lượng, đồng hành cùng các chủ thương hiệu Việt để họ tự tin đứng trên thị trường. Nếu bạn đang ấp ủ một thương hiệu của riêng mình và cần một người bạn đồng hành ở khâu sản xuất, tôi luôn sẵn sàng.
Liên hệ với Nguyễn Mạnh Tuấn – thương hiệu SBI, Công ty Khang Trang: Hotline/Zalo 0355.440.905 · Email tuangia.phuongnhi@gmail.com · Website manhtuansbi.com