Câu hỏi tôi nhận nhiều nhất không phải là “làm nước giặt tốn bao nhiêu tiền”. Mà là câu này: “em muốn làm thương hiệu riêng, nhưng nên bắt đầu bằng cái gì trước hả anh?”
Nghe thì đơn giản. Nhưng chọn sai sản phẩm mở màn là bạn mất cả vốn lẫn thời gian, mà cái mất lớn hơn là mất luôn cái đà. Người mới thường chỉ có một cơ hội để thấy hàng chạy. Không thấy thì nản, rồi bỏ ngang.
Bài này tôi chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh nước giặt ở đúng khúc đầu tiên đó: chọn sản phẩm nào, quy cách nào, và tránh những gì.
Bắt đầu bằng thứ bạn bán được, không phải thứ bạn thích
Đây là điều tôi phải nói trước tất cả. Rất nhiều người chọn sản phẩm dựa trên cảm hứng: thích mùi này, thấy mẫu chai kia đẹp, nghe nói dòng sinh học đang được quan tâm. Rồi làm ra một lô, để trong nhà, và bắt đầu đi tìm người mua.
Làm ngược lại đi. Trước khi đặt bất cứ thứ gì, bạn ngồi liệt kê ra giấy: tôi sẽ bán cho ai, tên cụ thể, được bao nhiêu người. Không phải “bán cho các bà nội trợ”, mà là “cô Lan bán tạp hoá đầu ngõ, chị Hà làm chung công ty cũ, nhóm chợ cư dân chung cư nhà tôi có hơn hai nghìn người”. Nếu bạn không kể được ít nhất mười cái tên có thật, thì bạn chưa sẵn sàng đặt hàng.
Khi biết mình bán cho ai rồi, câu hỏi chọn sản phẩm tự nhiên dễ hẳn. Bán cho hàng xóm và người quen thì làm can lớn. Bán qua chợ mạng và giao xa thì làm túi. Bán cho tiệm và quán thì lại là một bài toán khác nữa.
Vì sao nước giặt thường là lựa chọn mở màn an toàn
Trong nhóm hàng tẩy rửa gia dụng, nước giặt có mấy đặc điểm hợp với người mới.
Nhà nào cũng dùng, và dùng liên tục. Đây là điểm quan trọng nhất. Một khách mua lần đầu là một khách có khả năng mua lại đều đặn, không phải mua một lần rồi thôi. Việc kinh doanh chỉ bắt đầu có lãi thật khi có khách quay lại, vì lúc đó bạn không còn phải trả chi phí tìm khách nữa.
Người dùng đánh giá được ngay bằng cảm nhận: quần áo sạch không, mùi thơm có giữ được sau khi phơi không, có nhớt tay không. Không cần giải thích dài dòng, không cần khách phải học cách dùng.
Và nước giặt dễ tặng thử. Bạn chiết ra vài lọ nhỏ đưa người quen giặt một mẻ, hôm sau có phản hồi luôn. Những mặt hàng dùng thưa như nước thông tắc cống thì cả tháng người ta mới đụng tới một lần, bạn không có được vòng phản hồi nhanh như vậy.
Tôi phải nói rõ: phần này là quan sát của tôi qua khách của mình, không phải một quy luật đúng cho mọi người. Có anh chị vào thị trường bằng nước rửa chén hoặc nước lau sàn và vẫn tốt, vì họ có sẵn mối bán cho quán ăn hay công ty vệ sinh. Cái gì bạn có sẵn đầu ra thì cái đó là đúng với bạn.
Quy cách nào dễ bán cho người mới
Ba quy cách phổ biến, mỗi cái phục vụ một kiểu bán khác nhau.
Can lớn loại vài kg là hàng chủ lực cho bán quanh khu dân cư, bán cho tạp hoá, bán cho người quen. Giá trên mỗi đơn vị khối lượng dễ chịu, khách thấy hời và mua một lần dùng được lâu. Nhược điểm là nặng, giao xa thì tiền ship ăn hết phần lãi.
Túi nhẹ, xếp gọn, chi phí bao bì thấp hơn can nhiều, hợp bán online và giao đường dài. Nhược điểm là khách phải có sẵn vỏ chai để rót, nên túi thường hợp làm hàng mua lại hơn là hàng mua lần đầu.
Chai nhỏ nhìn đẹp, hợp bày kệ và làm hàng dùng thử, nhưng chi phí bao bì trên mỗi lít cao nhất trong ba loại. Người mới làm chai nhỏ ngay từ đầu thường thấy giá thành đội lên rồi hoảng.
Lời khuyên của tôi cho đơn đầu tiên: chọn một quy cách chủ lực, cộng thêm một ít lọ nhỏ để tặng thử. Đừng làm ba bốn quy cách cùng lúc. Mỗi quy cách là một bộ bao bì, một bộ nhãn, và một đống vốn nằm im trong kho.
Một mùi hay nhiều mùi, một dòng hay nhiều dòng
Người mới hay muốn có thật nhiều lựa chọn cho khách. Tôi hiểu tâm lý đó, nhưng thực tế thường ngược lại: nhiều lựa chọn quá thì khách phân vân, còn bạn thì ôm tồn kho ở những mã bán chậm.
Đơn đầu nên là một dòng, một hoặc hai mùi. Chọn mùi thì đừng chọn theo mũi của riêng bạn. Hãy đưa vài mẫu mùi cho đúng nhóm khách bạn nhắm tới ngửi và chọn hộ. Người bán hay thích mùi lạ, người mua thường thích mùi quen.
Khi một dòng đã chạy ổn và có khách mua lại, lúc đó mở rộng mới có nghĩa. Mở rộng lúc chưa có khách chỉ là nhân số lượng hàng tồn lên nhiều lần.
Những sai lầm tốn tiền nhất ở đơn hàng đầu tiên
Đặt số lượng quá lớn vì ham giá tốt. Càng nhiều càng rẻ trên mỗi đơn vị, đúng. Nhưng hàng nằm kho không sinh ra tiền, mà nó còn chiếm chỗ và có hạn dùng. Đơn đầu nên vừa đủ để bán thử và sửa sai.
In nhãn số lượng lớn trước khi chốt được tên và mẫu. Nhãn in thường có số lượng tối thiểu rất nhiều. Sai một chi tiết là bỏ cả lô. Chốt kỹ mọi thông tin trên nhãn, đọc lại ít nhất ba lần, nhờ người khác đọc hộ vì mắt mình đọc bản của mình rất dễ bỏ sót.
Không giữ lại mẫu của mẻ đầu. Sau này đặt mẻ hai bạn lấy gì để so sánh? Xin nhà máy một chai mẫu, ghi ngày lên đó, cất đi.
Định giá bán trước khi tính đủ chi phí. Nhiều người chỉ tính tiền hàng rồi nhân đôi. Còn tiền ship, tiền thùng carton đóng gói, tiền hàng hỏng vỡ dọc đường, tiền tặng thử, tiền chiết khấu cho người bán hộ. Cộng đủ vào rồi hãy đặt giá, chứ đặt giá xong mới phát hiện thiếu thì rất khó tăng lên.
Và điều cuối, quan trọng nhất về mặt tiền bạc: đừng dồn hết vốn vào đơn đầu. Hãy để lại một phần cho việc bán hàng. Hàng nằm trong kho mà không có tiền chạy quảng cáo, không có tiền tặng mẫu, không có tiền đi gặp khách, thì hàng cứ nằm đó.
Nói thẳng về chuyện lời lãi
Tôi không hứa với bạn con số nào cả, và bạn cũng nên cảnh giác với bất cứ ai đưa ra con số chắc nịch. Biên lợi nhuận trong ngành này phụ thuộc vào bạn bán ở kênh nào, bán cho ai, quy cách gì, và quan trọng nhất là bạn có bán được đều hay không. Cùng một sản phẩm, người bán được, người không.
Cái tôi chắc chắn là: chi phí thì có ngay từ ngày đầu, còn doanh thu thì đến sau. Bạn phải chuẩn bị tinh thần và chuẩn bị tiền cho khoảng trống giữa hai thứ đó. Ai nói với bạn khác đi thì bạn nên hỏi lại họ vài câu cho kỹ.
Trước khi xuống tiền, hãy đi xem nhà máy, làm mẫu, thử bán mẫu cho người thật. Đừng tin một mình bài viết này, kể cả khi tôi viết nó bằng kinh nghiệm thật của mình.
Đọc thêm: Kinh doanh nước giặt năm 2026: vì sao đây là ngách dễ bắt đầu nhất cho người vốn nhỏ
Bạn muốn bắt đầu thì làm gì tiếp theo
Nếu bạn đã có trong đầu nhóm khách cụ thể và muốn thử một quy cách trước, tôi có thể làm mẫu để bạn cầm đi chào hàng, rồi mới tính chuyện đặt lô. Cứ nhắn cho tôi, nói rõ bạn định bán cho ai, tôi sẽ nói thật là nên bắt đầu bằng cái gì, và cả trường hợp tôi thấy bạn chưa nên làm ngay lúc này.
Liên hệ Zalo/SĐT: 0355440905 — Nguyễn Mạnh Tuấn, SBI.
Bạn đang định bắt đầu bằng sản phẩm nào? Kể ở phần bình luận, tôi góp ý cho.